20bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 20bd প্ল্যাটফর্ম এবং https://20bd.cam-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করে বা কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

20bd একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা ক্রিকেট, ফুটবল সহ বিভিন্ন স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ ক্যাসিনো গেম পরিষেবা প্রদান করি।

20bd কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হলে তা কার্যকর বলে গণ্য হবে এবং ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তনগুলি স্বীকার করলেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

20bd-এ সম্পূর্ণ পরিষেবা উপভোগ করতে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

২.২ কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ

20bd নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিষেবা নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলন বা নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে লেনদেনের ক্ষেত্রে আপনাকে পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) এবং ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কিছু পরিষেবা সীমিত থাকতে পারে।

20bd-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে এবং নিবন্ধনের সময় সঠিক জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনার নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বেটিং করা অনুমোদিত নয়।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং আপনার কার্যক্রমের জন্য আইনগতভাবে দায়ী হওয়ার যোগ্য ব্যক্তি হতে হবে।
• 20bd কর্মকর্তা, কর্মচারী বা তাদের নিকটাত্মীয়গণ এই প্ল্যাটফর্মে বেটিং করতে পারবেন না।

অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তি যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন এবং তা আমাদের নজরে আসে, তবে সেই অ্যাকাউন্ট এবং তাতে জমা থাকা সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৪.১ জমার নিয়মাবলী

20bd-এ bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া যায়। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০।

জমার সময় অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক অ্যাকাউন্ট নম্বর ও রেফারেন্স ব্যবহার করছেন। ভুল তথ্যের কারণে বিলম্বিত বা ব্যর্থ লেনদেনের জন্য 20bd দায়ী নয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০।
• সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদনের পর ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে (যদি প্রযোজ্য হয়)।
• উত্তোলন অনুরোধের সময় আপনার কেওয়াইসি যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য ওয়াজারিং শর্তাবলী পূরণ করতে হবে।
• 20bd যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ যাচাই করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে।

৪.৩ লেনদেনের নিরাপত্তা

20bd এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। তবে আপনার ব্যক্তিগত পেমেন্ট তথ্য (পিন, পাসওয়ার্ড) কারো সাথে শেয়ার না করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

20bd নতুন ও বিদ্যমান ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস উত্তোলনের জন্য জমাকৃত মূল অর্থ ও বোনাস মিলিয়ে মোট পরিমাণ কমপক্ষে ১৫ গুণ (15x ওয়াজারিং) বেটিংয়ে ব্যবহার করতে হবে।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না অন্যথায় উল্লেখ থাকে।
• বোনাস ব্যালেন্স এবং জমার ব্যালেন্স আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়।
• ওয়াজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস থেকে উত্তোলন করা যাবে না।
• অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 20bd যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হয়ে যাবে।

৫.৩ ভিআইপি প্রোগ্রাম

20bd-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়। ভিআইপি সুবিধা পরিবর্তনের অধিকার 20bd সংরক্ষণ করে।

৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

৬.২ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয়। কোনো বেট সফলভাবে নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত তা গ্রহণযোগ্য নয়। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেট স্থাপনে ব্যর্থতার জন্য 20bd দায়ী নয়।

৬.৩ ক্যাসিনো গেম

সকল ক্যাসিনো গেম ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়। লাইভ ক্যাসিনো গেমে Evolution Gaming, Ezugi সহ বিশ্বমানের প্রদানকারীদের স্টুডিও ব্যবহার করা হয়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 20bd প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ করা বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা অন্য যেকোনো অসৎ কৌশল ব্যবহার করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের খেলার কারচুপিতে অংশ নেওয়া।
• একই ব্যক্তি বা গৃহস্থালির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুবিধা নিতে সংঘবদ্ধ প্রচেষ্টা করা (বোনাস অ্যাবিউজিং)।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয় দিয়ে বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।

৮.১ 20bd কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত

20bd নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো পূর্বঘোষণা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে
• কেওয়াইসি যাচাইকরণে ব্যর্থতা
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য
• অনির্দিষ্টকালের নিষ্ক্রিয়তা (সাধারণত ১২ মাস বা তার বেশি)

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) অনুরোধও করা যায়।

20bd ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং সফটওয়্যার 20bd-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এগুলি আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt ইত্যাদি)-এর বিষয়বস্তু তাদের নিজ নিজ কপিরাইটের অধীন।

20bd ফেয়ার প্লে ও নিরাপদ পরিষেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা যেকোনো ক্ষতি।
• আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে বেট স্থাপনে ব্যর্থতা।
• তৃতীয় পক্ষ (পেমেন্ট প্রদানকারী, গেম ডেভেলপার) কর্তৃক সৃষ্ট যেকোনো সমস্যা।
• ফোর্স ম্যাজর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি)।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 20bd কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করে তা আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা আছে।

সংক্ষেপে: আমরা আপনার তথ্য পরিষেবা উন্নয়ন, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করি। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

20bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন। আরও সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য FAQ বিভাগটি পরিদর্শন করুন।